お知らせ

映画『ハザードランプ』前売券をご購入いただいたお客様へ

 平素は当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 映画『ハザードランプ』の公開中止にあたり、 本作の公開をお待ちいただいておりましたお客様におかれましては、改めてお詫び申し上げます。 本作品のムビチケ前売券(カード券・オンライン券)をお持ちの方は、払い戻し対応をさせていただきますので、 お手持ちの前売券をご用意の上、以下ご確認をよろしくお願い申し上げます。

    【払い戻し期限:6月30日まで】
    ※期限を過ぎた場合払い戻し対応ができなくなりますので、ご注意ください。
    ※各種特典につきましてはご返却の必要はございません。

【ムビチケ前売券(カード)の払い戻し】
①劇場でご購入された場合

未使用のムビチケカードをご購入された劇場までお持ちいただき、お手続きをお願いいたします。
※ご購入された劇場にて払い戻しをお願いいたします。
※神戸国際松竹でムビチケカードをご購入されたお客様につきましては、大変お手数ですが②の方法でお手続きをお願いいたします。
※MOVIX仙台でムビチケカードをご購入されたお客様につきましては、映画館が当面の間休館になりますので映画館が再開次第、お手続きが可能になります。大変申し訳ございませんが、映画館の再開までいましばらくお待ちください。

②当サイトでご購入された場合
未使用のムビチケカード券をご用意の上、お問合せフォームより、 【お問合せの内容】を【『ハザードランプ』ムビチケカードの払い戻しについて】をご選択の上、必要事項(お名前・お住まいの都道府県・メールアドレス・お電話番号・ご注文番号)をご明記いただき、ご送信ください。 ご連絡いただき次第、弊社より払い戻しの手順をご案内いたします。

③プレイガイドで購入された場合
ご購入されたプレイガイドにお問合せ下さい。

【ムビチケ前売券(オンライン)の払い戻し】
ご購入いただいたお客様に対し、順次払い戻しを行います。(お客様からご連絡をいただく必要はございません。) 基本的には、ご購入いただいた際の決済会社を経由し、払い戻しをさせていただきます。
※状況によっては、お客様の口座情報をお伺いする場合がございます。
※ご不明な点がございましたら、ムビチケお問合せフォームよりお問い合わせください。

2022年3月31日
株式会社メイジャー

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